タイミングって大事ですね!【お客様との話 ケース4】

今回は、滋賀県で訪問介護業を営まれているオーナー様とのお話です。

ちょうど複合機の入れ替えを考えていらした頃に、タイミングよくアポイントを取り付けることができ、営業に伺うことができました(*^^*)

出会い頭は、我々が大阪の販売業者ということで警戒されていたようですが…(;^ω^)

営業トークをとても面白がっていただき、少しずつ好意的になっていただけました(*^^)v

最終的には契約していただけ、今でもご使用くださっています。

以下は、お客様から実際にいただいたお言葉です♪

“ 正直なところ、コピー機(複合機)自体に特別な機能を求めているわけでもありませんし、どこのメーカーであっても大差を感じません。

でも、実際にやり取りをする販売店さんは、少なくともやり取りするのに苦痛を感じない方がいいです。

もちろん、信頼できる方の方がいいに決まっていますし。

そういった意味でも、コピー機名人さんとの出会いはたまたまだったにせよ、よいタイミングだったと思っています。

コスト面に関しては、入れ替え前と比べるとトナー代金が無料になり、ランニングコストは安くなりました。

入れ替えしたことにより、コスト削減になったことも良かったです。

また、コピー機名人さんは経営に関わる色々な相談も嫌な顔せず聞いてくれます。

コピー機名人さんの売上に繋がらないような相談が続くと、申し訳ない気持ちになってしまうのも本音です(笑)

今後も必要を感じた時には、コピー機名人さんから購入するつもりでいますので、お互いwinwinな関係で行きましょう。

また近くに来たときは顔を出して下さいね。

コロナも一段落してきたし、時間が合えばお酒でも飲みながらお話したいですね ”

心からタイミングってとっても大事だな~と、つくづく感じたお客様とのご縁でした♪

皆様からのお問合せをお待ちしております(^^)

この記事を書いた人

林 哲也